"ВИКТОРИЯ" ТЕСТИРУЕТ ЭЛЕКТРОННУЮ ОЧЕРЕДЬ В МАГАЗИНАХ МОСКВЫ
Москва, Российская Федерация, 2 сентября 2019 год
Внедряемая технология поможет покупателям магазинов "Виктория" более эффективно расходовать время, проводимое в торговом зале. Взяв талон в тот или иной отдел, посетитель магазина понимает, какое примерно время имеется в его распоряжении и может ознакомиться с ассортиментом товаров в соседних отделах.
Тестирование электронной очереди в настоящее время проводится в двух магазинах «Виктория» в Москве. Получив в терминале талон с порядковым номером, покупатель, ориентируясь на талон и электронное табло, может следить за тем, когда продавец будет готов его обслужить.
Особенно удобна такая организация процесса в зонах контактной торговли: в кулинарии, рыбном, мясном, сырном и колбасном отделах, где покупатели ждут обслуживания непосредственно у витрины.
Олег Жуников, директор дивизиона "Виктория": "Основные задачи реализуемого проекта – улучшение сервиса и скорости обслуживания. Благодаря внедряемой электронной системе, продавцы получают инструмент для постоянного мониторинга количества ожидающих, а у покупателей исчезает необходимость стоять вереницей у витрины в ожидании своей очереди".
Внедрение электронной очереди в пилотном режиме позволит получить информацию об эффективности этой технологии и целесообразности её применения в других супермаркетах сети "Виктория".
Справка:
Группа компаний «ДИКСИ» - одна из лидирующих российских компаний в сфере розничной торговли продуктами питания и товарами повседневного спроса.
По состоянию на 31 декабря 2018 года Группа управляла 2 707 магазинами, включая 2 537 магазинов «у дома» «Дикси», 129 магазинов «Виктория» и 41 компактный гипермаркет «Мегамарт» и «Минимарт»; магазины ГК «ДИКСИ» работают в 755 городах и населенных пунктах на территории Российской Федерации.
География деятельности Группы распространяется на четыре федеральных округа России: Центральный, Северо-Западный и Уральский, а также на Калининград и Калининградскую область.
Контакт:
Юлия Чернышова руководитель PR-проектов ПРЕСС-СЛУЖБА ГК «ДИКСИ»
+7 495 223 3337 (доб.43-305) +7 905 504 28 83
yu.chernyshova@dixy.ru pr@dixy.ru http://www.dixygroup.ru
